Versand

Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist derzeit nicht möglich.

Versandkosten
Die Versandpauschale beträgt 5,90 € inkl. MwSt. pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der Artikel. Ab einem Bestellwert von 30 € liefern wir versandkostenfrei. Maßgeblich für die Schwelle ist der nach Abzug etwaiger Rabatte tatsächlich zu zahlende Warenwert. Weitere Gebühren, Zuschläge oder Mindermengenaufschläge fallen nicht an.

Lieferzeit
Jede Bestellung wird nach Eingang frisch produziert. Bestellungen, die werktags bis 14 Uhr eingehen, bereiten wir in der Regel noch am selben Werktag versandfertig auf, ansonsten am nächsten Werktag. Die Zustellung durch den Paketdienst dauert innerhalb Deutschlands üblicherweise 1–2 Werktage. Die Lieferzeit beträgt damit in der Regel 2–3 Werktage ab Bestelleingang. Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, bearbeiten wir am nächsten Werktag.

Versand und Sendungsverfolgung
Wir versenden versichert per Paketdienst. Mit dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer zur Onlineverfolgung. Die Lieferung erfolgt an die im Checkout angegebene Lieferadresse.

Mehrere Pakete bei großen Gebinden
Bei den größten Gebinden verteilen wir die Ware auf zwei Kartons, damit die Sendung im normalen Paketformat bleibt. Beide Pakete werden am selben Tag versendet, können aber an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

Abo-Lieferungen
Für wiederkehrende Lieferungen aus einem Abo gelten dieselben Versandkosten und Lieferzeiten wie für Einzelbestellungen. Jede Lieferung wird zum vereinbarten Termin frisch produziert und einzeln versendet. Vor jeder Abbuchung informieren wir per E-Mail über Termin und Betrag; Lieferungen können dort verschoben oder das Abo beendet werden.

Transportschäden und fehlende Sendungen
Bitte prüfe die Sendung nach Erhalt. Bei Beschädigungen, fehlenden Artikeln oder ausbleibender Zustellung melde dich unter packwolke.biz@gmail.com – möglichst mit Bestellnummer und, bei Transportschäden, einem Foto von Karton und Inhalt. Wir klären den Fall mit dem Versanddienstleister und sorgen für Ersatz oder Erstattung. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Gefahrübergang bei gewerblichen Bestellungen
Bei Bestellungen von Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an den Versanddienstleister über (§ 447 BGB). Gegenüber Verbraucher:innen geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware über.

Widerruf und Rücksendung
Verbraucher:innen steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserem Widerrufsrecht.

Ausführliche Informationen zum Versand stehen auf unserer Seite Versandbedingungen.

Conrad Böhnke, Am Schwanzenbusch 40, 23970 Wismar, Deutschland · packwolke.biz@gmail.com · +49 1575 8925 528