Versandbedingungen

Wir produzieren jede Bestellung frisch und schicken sie dir im stapelbaren Karton nach Hause oder in die Werkstatt. Hier steht, was der Versand kostet, wie lange er dauert und was passiert, wenn unterwegs etwas schiefgeht.

Das Wichtigste auf einen Blick

Versandkosten	5,90 € pro Bestellung (inkl. MwSt.)
Versandkostenfrei	ab 30 € Bestellwert
Liefergebiet	Deutschland
Versand	Mo–Fr bis 14 Uhr bestellt: in der Regel noch am selben Werktag, sonst am nächsten
Zustellzeit	1–2 Werktage nach Versand (DHL)
Lieferzeit gesamt	in der Regel 1–3 Werktage
Mindestbestellmenge	keine

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 5,90 € inkl. MwSt. pro Bestellung – unabhängig davon, wie viele Artikel im Warenkorb liegen.

Ab einem Bestellwert von 30 € liefern wir versandkostenfrei. Im Warenkorb siehst du jederzeit, wie viel dir noch bis zur versandkostenfreien Lieferung fehlt. Die größeren Gebinde liegen ohnehin über der Schwelle und sind damit immer versandkostenfrei.

Alle Preise im Shop verstehen sich inklusive 19 % Umsatzsteuer. Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb und im Checkout transparent angezeigt – es kommen keine weiteren Gebühren, Zuschläge oder Mindermengenaufschläge hinzu.

Lieferzeit

Wir blasen deine Luftpolster erst auf, wenn du bestellst – dadurch kommt die Ware frisch und mit voller Rückstellkraft bei dir an.

• Versand: Bestellungen, die Montag bis Freitag bis 14 Uhr eingehen, produzieren und verschicken wir in der Regel noch am selben Werktag. Spätere Bestellungen gehen am nächsten Werktag raus.
• Zustellung: DHL braucht innerhalb Deutschlands üblicherweise 1–2 Werktage.
• Gesamt: Damit ist deine Bestellung normalerweise nach 1–3 Werktagen bei dir.

Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, bearbeiten wir am nächsten Werktag. In Spitzenzeiten – etwa im Weihnachtsgeschäft – kann es beim Paketdienst zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn es bei uns einmal länger dauert, melden wir uns aktiv bei dir, statt dich warten zu lassen.

Versand und Sendungsverfolgung

Wir versenden versichert mit DHL. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer, mit der du die Lieferung online verfolgen kannst.

Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Packstationen und abweichende Lieferadressen sind möglich – gib sie einfach im Checkout an.

Große Bestellungen: mehrere Pakete

Luftpolster brauchen Volumen, nicht Gewicht. Bestellst du mehrere große Gebinde auf einmal, kann es sein, dass wir die Ware auf mehrere Kartons verteilen, damit jede Sendung im normalen Paketformat bleibt. Die Pakete gehen am selben Tag raus, können aber – je nach Route des Paketdienstes – an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

Verpackung

Wir liefern in stapelbaren Kartons, die sich bei dir ohne Chaos ins Regal stellen lassen. Die Kartons sind bewusst schlicht gehalten: Die Luftpolster stützen den Karton von innen, deshalb reicht eine leichte Kartonqualität – das spart Material und unnötiges Gewicht auf dem Transportweg.

Beschädigte oder fehlende Sendungen

Prüfe dein Paket bitte direkt nach Erhalt. Sollte etwas beschädigt sein, fehlen oder gar nicht ankommen, melde dich bei uns – am besten mit deiner Bestellnummer und, bei Transportschäden, einem Foto von Karton und Inhalt. Wir klären das mit dem Paketdienst und sorgen für Ersatz oder Erstattung. Du musst dich nicht selbst mit dem Versanddienstleister auseinandersetzen.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Rückgabe und Widerruf

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wie du eine Bestellung widerrufst und wie die Rücksendung abläuft, steht auf unserer Widerrufsseite.

Fragen zum Versand?

Du bist dir nicht sicher, welche Größe zu deinem Versandvolumen passt, oder brauchst eine Lieferung zu einem bestimmten Termin? Schreib uns über die Kontaktseite – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.